Diễn viên Quỳnh Lương viết tâm thư bày tỏ nỗi buồn và phiền muộn về vụ việc của Thiên An và Jack. Cô bị cộng đồng mạng chỉ trích vì từng nhắc tên Jack và sau đó im lặng. Dù vậy, một bộ phận mạng xã hội vẫn tiếp tục công kích cô và gây khó chịu cho gia đình. Quỳnh Lương khẳng định gia đình cô không liên quan đến bất kỳ phụ huynh nào và không cần dùng truyền thông để tấn công. Cô tin rằng tòa án sẽ đem lại công lý.
