Ngày 11/7, chi nhánh Photoism tại Hà Nội xảy ra xô xát giữa hai khách hàng, một người Hàn Quốc. Nhân viên cửa hàng đã nhanh chóng đảm bảo an toàn, báo cáo sự việc với công an và hỗ trợ các bên liên quan. Photoism cam kết hợp tác với cơ quan chức năng, tăng cường đào tạo nhân viên và nâng cao chất lượng không gian cửa hàng.