MEDLATEC TP. Nam Định – Đơn vị tiên phong trong lĩnh vực xét nghiệm y khoa tại tỉnh Nam Định, vừa đạt được chứng chỉ quản lý chất lượng quốc tế ISO15189:2022. Đây là một bước tiến quan trọng, khẳng định năng lực chuyên môn và độ tin cậy của kết quả xét nghiệm tại đơn vị này.

MEDLATEC TP. Nam Định,ตั้งอยู่ tại tỉnh Ninh Bình từ năm 2021, đã nhanh chóng trở thành địa chỉ chăm sóc sức khỏe đáng tin cậy của người dân địa phương và khu vực lân cận. Với nỗ lực không ngừng nghỉ, đơn vị đã chuẩn hóa và tiệm cận tiêu chuẩn quốc tế trong lĩnh vực xét nghiệm. Quá trình chuẩn hóa bao gồm việc chuẩn hóa quy trình kỹ thuật, hiệu chuẩn trang thiết bị, bảo đảm môi trường thực hiện xét nghiệm; đào tạo liên tục cho đội ngũ nhân sự về chuyên môn, an toàn sinh học và quản lý rủi ro; áp dụng hệ thống quản lý chất lượng tổng thể, lấy bệnh nhân làm trung tâm, minh bạch và truy xuất được kết quả.

Sau một năm nộp hồ sơ và trải qua quy trình đánh giá nghiêm ngặt của Văn phòng Công nhận Chất lượng Quốc gia (BoA), MEDLATEC TP. Nam Định đã chính thức trở thành đơn vị y tế đầu tiên của tỉnh Nam Định đạt chứng chỉ ISO15189:2022 cho lĩnh vực xét nghiệm y khoa. Chứng chỉ này là tiêu chuẩn vàng trong hoạt động xét nghiệm y khoa, đặt ra những yêu cầu khắt khe về hệ thống quản lý chất lượng, năng lực chuyên môn, quy trình kỹ thuật, môi trường xét nghiệm, đảm bảo an toàn sinh học và cải tiến liên tục.

Việc đạt chứng chỉ ISO15189:2022 là bằng chứng rõ ràng cho độ chính xác và tin cậy của hơn 2.000 danh mục xét nghiệm từ cơ bản đến chuyên sâu đang triển khai tại MEDLATEC TP. Nam Định. Người dân có thể hoàn toàn an tâm thụ hưởng dịch vụ xét nghiệm đạt chuẩn quốc tế ngay tại địa phương với mức chi phí hợp lý. MEDLATEC TP. Nam Định cũng cung cấp đa dạng dịch vụ xét nghiệm, bao gồm kiểm tra sức khỏe tổng quát, xét nghiệm bệnh lý truyền nhiễm, mạn tính, sàng lọc nguy cơ ung thư, xét nghiệm vi chất dinh dưỡng, quản lý thai kỳ. Đơn vị cũng phục vụ người dân lấy mẫu xét nghiệm tận nơi nhanh chóng, tiện lợi.

Với chứng chỉ ISO15189:2022, MEDLATEC TP. Nam Định đã tạo bước đà vững chắc để mở rộng hợp tác chuyên môn, tăng cường liên kết, nhận mẫu từ các Bệnh viện, Phòng khám trong khu vực, góp phần phát huy vai trò đơn vị xét nghiệm đạt chuẩn quốc tế tại địa phương. Kết quả này không chỉ thể hiện sự chuyên nghiệp và uy tín của MEDLATEC TP. Nam Định mà còn mang lại sự yên tâm cho người dân khi lựa chọn dịch vụ xét nghiệm y khoa tại đây.

TP. HCM đang chứng kiến sự phát triển nhanh chóng của các phòng khám và cơ sở y tế tư nhân, từ quy mô nhỏ đến các bệnh viện quốc tế. Sự phát triển này mang lại nhiều lợi ích cho người dân, nhưng đồng thời cũng đặt ra nhiều thách thức về chất lượng dịch vụ, đạo đức nghề y và sự an toàn của người bệnh.

Hiện nay, TP. HCM có số lượng cơ sở khám chữa bệnh tư nhân nhiều nhất cả nước, với hàng ngàn phòng khám đa khoa, chuyên khoa và phòng mạch tư nhân đang hoạt động. Sự phát triển của hệ thống y tế tư nhân đã giúp chia sẻ gánh nặng với y tế công lập, đặc biệt trong thời điểm dịch Covid-19 bùng phát hay các đợt cao điểm như mùa bệnh sốt xuất huyết, cúm, cảm. Việc này đã giúp người dân có thêm nhiều lựa chọn khi cần khám chữa bệnh.

Tuy nhiên, bên cạnh mặt tích cực, sự phát triển thiếu kiểm soát của các phòng khám tư nhân đang đặt ra nhiều lo ngại. Một số phòng khám hoạt động không phép, sử dụng bác sĩ không đủ điều kiện, thuê mướn chứng chỉ, và quảng cáo sai sự thật. Điều này đã khiến người dân không khỏi hoang mang và đặt vấn đề về chất lượng dịch vụ. Các chuyên gia y tế cũng lên tiếng về việc cần phải có những biện pháp kiểm soát và quản lý chặt chẽ hơn đối với các phòng khám tư nhân.

Thực tế cho thấy, tình trạng phòng khám tư nhân hoạt động không phép, sử dụng bác sĩ ‘tay ngang’, thuê mướn chứng chỉ, thậm chí quảng cáo sai sự thật đang diễn ra khá phổ biến. Chỉ trong 6 tháng đầu năm 2025, Thanh tra Sở Y tế TP. HCM đã kiểm tra, xử phạt hàng trăm cơ sở y tế tư nhân với số tiền lên tới hàng tỷ đồng. Điều này cho thấy sự cần thiết của việc tăng cường kiểm tra và thanh tra đối với các cơ sở y tế tư nhân.

Các chuyên gia cho rằng, y tế tư nhân là một trong những lĩnh vực nhận được nhiều đơn thư khiếu nại nhất, chủ yếu liên quan đến chất lượng khám chữa bệnh không đúng như quảng cáo, thu phí không minh bạch và giữ bệnh nhân ở lại điều trị trái quy định. Điều này đòi hỏi cơ quan chức năng phải vào cuộc và triển khai hàng loạt hoạt động kiểm tra, thanh tra đột xuất để đảm bảo quyền lợi của người dân.

Trước tình hình trên, Sở Y tế TP. HCM đã khẩn trương triển khai các hoạt động để chăm sóc sức khỏe cho trên 14 triệu người dân, bao gồm việc củng cố và giới thiệu rộng rãi các kênh tiếp nhận phản ánh của người dân trong lĩnh vực y tế. Người dân có thể phản ánh về chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh, thái độ phục vụ của nhân viên y tế, hay những bất cập tại các cơ sở y tế công và tư trên địa bàn thành phố qua đường dây nóng của Sở Y tế TP. HCM: 096.777.1010. Ngoài ra, người dân cũng có thể phản ánh về các hành vi tiêu cực như ‘vẽ bệnh’, tư vấn sai chuyên môn để trục lợi, hay các vi phạm đạo đức nghề nghiệp trong ngành y qua đường dây nóng chống ‘vẽ bệnh, moi tiền’: 0989.401.155.

PGS.TS Tăng Chí Thượng, Giám đốc Sở Y tế TP. Hồ Chí Minh, cho biết việc người dân sử dụng các kênh phản ánh chính thức không chỉ giúp giải quyết kịp thời các vấn đề phát sinh trong ngành y, mà còn là hành động thiết thực góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh trên toàn địa bàn. Điều này đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa cơ quan chức năng, các cơ sở y tế và người dân để xây dựng một hệ thống y tế chất lượng và an toàn.