Một gia đình 5 người vừa trải qua một chuyến đi du lịch định mệnh và đầy bất ngờ. Bi kịch đã ập đến khi tàu du lịch của họ bị lật trên vịnh Hạ Long vào ngày 19.7. Gia đình này đã lên kế hoạch cho chuyến đi du lịch đầu tiên cùng nhau, nhưng không may lại kết thúc trong tang thương với 4 người tử vong và chỉ còn 1 người con trai 18 tuổi sống sót.
Ngay sau khi nghe tin tàu lật, người thân của gia đình đã cố gắng liên lạc để mong nhận được tin tức về tình trạng của họ. Tuy nhiên, sự im lặng từ đầu dây bên kia đã khiến họ ngày càng lo lắng và sợ hãi về một điều chẳng lành sẽ xảy ra. Tới đêm cùng ngày, người thân đã có mặt tại Quảng Ninh và được cơ quan chức năng hỗ trợ trong việc nhận dạng các nạn nhân.
Trong giây phút nhận diện, gia đình đã không thể kìm nén được nước mắt khi biết 4 thành viên đã không qua khỏi. Sự ra đi đột ngột của những người thân yêu đã để lại nỗi đau và mất mát to lớn cho gia đình. Người con trai 18 tuổi là người duy nhất trong gia đình sống sót nhưng vẫn đang phải điều trị tại bệnh viện, gây thêm lo lắng và đau xót cho gia đình.
Các nạn nhân sau đó đã được lực lượng chức năng hỗ trợ đưa về Hà Nội để tiến hành hỏa táng theo nguyện vọng của gia đình. Trong thời điểm tang thương này, gia đình và bạn bè đang cố gắng vượt qua nỗi mất mát to lớn và chia buồn với gia đình.