Nội dung chính
Trong lúc vội vàng lên tàu dịp Tết Dương lịch, một hành khách vô tình bỏ gói vàng vào thùng rác; nhờ nỗ lực không ngừng của đội ngũ tiếp viên, tài sản đã được trả lại ngay trên hành trình.
Câu chuyện hành khách quên gói vàng trên tàu SE5
Chi tiết sự cố tại ga Đồng Hới
Theo Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam (VNR), chuyến SE5 xuất phát Hà Nội vào 01/01/2026 dừng lại ga Đồng Hới lúc 19h27. Khi tàu dừng, một hành khách để quên gói vàng được bọc trong giấy ăn và vô tình bỏ vào túi rác mang xuống ga.
Quy trình tìm kiếm và phát hiện tài sản
Sau khi nhận báo, tiếp viên toa số 9 lập tức báo cáo cho trưởng tàu và khởi động cuộc tìm kiếm tại khu vực rác đã được thu gom. Khi không phát hiện, đội ngũ tiếp viên quyết định kiểm tra lại toàn bộ toa ngay trên tàu. Tiếp viên Lê Thị Minh Quyên phát hiện một túi rác còn sót lại; bên trong là gói vàng bọc giấy ăn.
Dưới sự chứng kiến của các hành khách, tổ tàu mở kiểm tra và xác định bên trong gồm một đôi bông tai kim loại màu vàng và một sợi dây chuyền vàng. Hành khách nhận lại tài sản, không giấu được niềm vui và gửi lời cảm ơn sâu sắc tới đội ngũ tiếp viên và trưởng tàu.
Những vụ mất đồ khác trên các chuyến tàu gần Tết
Trường hợp trên tàu SE3
Vào 19h20, 31/12/2025, trên chuyến SE3 (Hà Nội → Sài Gòn) cũng xảy ra một vụ quên đồ giá trị. Tiếp viên phụ trách toa số 6 phát hiện một túi xách nữ màu đen trong bao gối. Bên trong là một ví đen đã qua sử dụng, chứa tiền mặt hơn 16 triệu đồng, giấy tờ tùy thân và 13 thẻ tín dụng. Tài sản được trả lại cho hành khách theo quy trình chuẩn.
Động thái tăng chuyến tàu dịp Tết Dương lịch
Theo VNR, để đáp ứng nhu cầu du lịch cao điểm, các tuyến phía Nam (Sài Gòn‑Nha Trang, Sài Gòn‑Phan Thiết) được bổ sung 2‑4 chuyến trong giai đoạn 31/12/2025‑04/01/2026. Ở phía Bắc, tuyến Hà Nội‑Hải Phòng chạy thêm 8 chuyến, còn Hà Nội‑Lào Cai tăng 4 chuyến phục vụ du khách tới Sa Pa.
Tổng cộng, trong đợt Tết Dương lịch, ngành đường sắt dự kiến cung cấp khoảng 13.400 ghế mới, cộng thêm khoảng 6.600 ghế nhờ nối thêm toa, nâng tổng số ghế tăng lên khoảng 20.000 chỗ.
Kết luận
Những câu chuyện trên không chỉ là minh chứng cho sự chuyên nghiệp, trách nhiệm của đội ngũ tiếp viên Đường sắt Việt Nam mà còn nhắc nhở hành khách cần cẩn thận khi xếp hành lý. Bạn đã bao giờ gặp phải tình huống tương tự trên các phương tiện công cộng? Hãy chia sẻ trải nghiệm của mình trong phần bình luận và đừng quên theo dõi để cập nhật thêm các tin tức du lịch hấp dẫn.
