Tổng Công ty May10 – Công ty Cổ phần Thương mại (CTCP), một trong những thương hiệu thời trang uy tín hàng đầu tại Việt Nam, gần đây đã lên tiếng về tình trạng bị lợi dụng và giả mạo thương hiệu. Ông Hoàng Thế Nhu, Phó Tổng Giám đốc của công ty, cho biết từ đầu năm 2022 đến nay, doanh nghiệp đã phát hiện ra nhiều trường hợp các tổ chức và cá nhân lập ra các công ty, cửa hàng có tên gần giống như ‘May Mười’, ‘May10 Hà Nội’, gây ra sự nhầm lẫn cho người tiêu dùng.
Những đối tượng này chào bán các đơn đồng phục, sản phẩm may mặc giá rẻ, hàng xả kho, hàng xuất dư… với chất lượng kém, khiến người tiêu dùng lầm tưởng rằng họ đang giao dịch với thương hiệu thời trang May10 chính thức. Tình trạng này không chỉ ảnh hưởng đến uy tín của doanh nghiệp mà còn gây ra thiệt hại cho người tiêu dùng.
Giáo sư, Tiến sĩ Nguyễn Thị Chính, Phó Chủ tịch Hội Giáo dục chăm sóc sức khỏe cộng đồng Việt Nam, cũng chia sẻ về vấn đề hàng giả, hàng nhái trong lĩnh vực thực phẩm, thực phẩm chức năng, mỹ phẩm, và thuốc. Bà cho rằng tình trạng này đang trở thành một thách thức lớn, ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe của người tiêu dùng và uy tín của cả một ngành công nghiệp.
Ông Dương Mạnh Hùng, Phó Chi cục trưởng Chi cục Quản lý thị trường Hà Nội, đã báo cáo về tình hình kiểm tra và xử lý vi phạm trong sáu tháng đầu năm. Chi cục đã tiến hành kiểm tra và xử lý 2.068 vụ việc về buôn lậu, hàng giả, hàng kém chất lượng; chuyển cơ quan điều tra 37 vụ việc. Tổng số tiền thu nộp ngân sách nhà nước là 53,3 tỷ đồng; trị giá hàng hóa buộc tiêu hủy, áp dụng biện pháp khắc phục hậu quả là 41,2 tỷ đồng.
Ông Lại Hoàng Dương, Giám đốc Công ty CP Truyền thông Máy tính Thánh Gióng, cho rằng nguyên nhân lớn nhất khiến hàng giả, hàng nhái vẫn tồn tại và len lỏi trên môi trường số hiện nay xuất phát từ hai yếu tố, đó là nhu cầu thị trường và lỗ hổng nhận thức của người tiêu dùng. Một bộ phận người tiêu dùng vẫn bị hấp dẫn bởi giá rẻ, thiếu thông tin để phân biệt sản phẩm chính hãng.
Để bảo vệ thương hiệu Việt trên thị trường, ông Lại Hoàng Dương chia sẻ về mô hình Truyền thông-Trải nghiệm-Tin tưởng. Cụ thể, đơn vị đẩy mạnh các chiến dịch quảng bá hình ảnh, giá trị hàng Việt; phối hợp tham gia các hội chợ, gian hàng trực tuyến, nơi người tiêu dùng được trực tiếp so sánh, kiểm tra chất lượng hàng Việt.
Đại diện Tổng công ty May10-CTCP kiến nghị, để có một thị trường lành mạnh, cạnh tranh bình đẳng, các cơ quan chức năng cần tăng cường công tác quản lý, giám sát các hoạt động kinh doanh trên không gian mạng, đặc biệt là các nền tảng mạng xã hội như Facebook, TikTok và Zalo. Học hỏi kinh nghiệm quản lý từ các quốc gia khác để nhanh chóng phát hiện ra các phương thức, thủ đoạn mới của các đối tượng xấu trên mạng.
Hơn nữa, PGS, TS Nguyễn Thị Chính nhìn nhận, khi mua phải hàng giả, người tiêu dùng sẽ mất lòng tin vào các sản phẩm nói chung. Do đó, cần xây dựng và bắt buộc áp dụng hệ thống truy xuất nguồn gốc sản phẩm để người tiêu dùng có thể dễ dàng kiểm tra thông tin về nguồn gốc, quy trình sản xuất của sản phẩm, từ đó giúp các doanh thể Việt Nam chúng ta nâng cao vị thế, tạo nên niềm tin và sự trung thành của người tiêu dùng với các sản phẩm Việt.
