Trong 6 tháng đầu năm 2025, Bộ Tài chính đã tiếp nhận tổng cộng 1.813 lượt công dân, tương ứng với 1.952 người. Cụ thể, tại cơ quan Bộ Tài chính, có 45 lượt với 145 người được tiếp nhận, trong khi các đơn vị trực thuộc Bộ Tài chính đã tiếp 1.768 lượt với 1.807 người.
Công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh tại trụ sở cơ quan Bộ Tài chính và các đơn vị thuộc Bộ Tài chính đều được tiếp đón, hướng dẫn tận tình và xem xét giải quyết theo đúng quy định của pháp luật. Quá trình tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của công dân được thực hiện một cách chu đáo và trách nhiệm.
Nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh chủ yếu tập trung vào các vấn đề như chậm đóng bảo hiểm xã hội, thu thuế không đúng quy định, đề nghị thanh toán nợ dân và can thiệp để được doanh nghiệp trả lại tiền đã mua trái phiếu… Những vấn đề này phản ánh mối quan tâm và bức xúc của công dân liên quan đến các hoạt động của ngành tài chính.
Để nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo, Bộ Tài chính đã đề ra nhiều giải pháp. Trước hết, Bộ sẽ tiếp tục quán triệt và thực hiện nghiêm các chỉ thị và kết luận của Bộ Chính trị về tiếp tục tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo. Việc này nhằm đảm bảo rằng công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo được triển khai một cách đồng bộ và hiệu quả trong toàn ngành.
Bộ Tài chính cũng sẽ đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật, chú trọng đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ cho đội ngũ cán bộ, công chức làm công tác tiếp dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo. Thông qua đó, Bộ nhằm nâng cao năng lực và kỹ năng xử lý các vụ việc phức tạp, cũng như tăng cường sự tin tưởng và hài lòng của công dân đối với hoạt động của ngành tài chính.
Bên cạnh đó, Bộ Tài chính sẽ tăng cường công tác kiểm tra việc chấp hành pháp luật và giải quyết kịp thời, đúng pháp luật các vụ việc khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền. Điều này không chỉ giúp nâng cao hiệu quả giải quyết khiếu nại, tố cáo mà còn góp phần ngăn ngừa và giảm thiểu các vụ việc khiếu nại, tố cáo trong tương lai.
Thông tin chi tiết về các hoạt động và giải pháp của Bộ Tài chính trong công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo có thể được tìm hiểu thêm tại trang web chính thức của Bộ Tài chính Việt Nam.
